Microsoft Office 365 ist für viele Unternehmen und Selbstständige das digitale Rückgrat ihrer täglichen Arbeit. Doch gerade bei der Einrichtung oder im laufenden Betrieb treten häufig Fragen und Probleme auf. Als IT-Dienstleister von IT-NOW.info stehen wir Ihnen mit kompetenter Unterstützung zur Seite – von der ersten Einrichtung bis zur schnellen Hilfe bei Alltagsproblemen.
Unsere Leistungen rund um Microsoft Office 365
Ob Outlook, Teams, Word, Excel oder SharePoint – Office 365 bietet eine Vielzahl von Tools, die reibungslos zusammenarbeiten sollten. Damit das gelingt, unterstützen wir Sie in folgenden Bereichen:
✅ Einrichtung und Migration
- Einrichtung neuer Office 365 Konten für Einzelpersonen, Teams oder ganze Unternehmen
- Migration von E-Mail-Postfächern (z. B. von Exchange oder IMAP zu Microsoft 365)
- Konfiguration von Outlook, Kalendern und gemeinsamen Postfächern
- Einbindung mobiler Geräte und Synchronisation mit Smartphones und Tablets
✅ Lizenzberatung und Benutzerverwaltung
- Auswahl der passenden Office 365 Lizenzen für Ihre Anforderungen
- Verwaltung und Zuweisung von Lizenzen an Benutzer
- Hilfe bei Lizenz-Upgrades oder -Kündigungen
✅ Sicherheits- und Datenschutzkonfiguration
- Einrichtung von Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Absicherung von E-Mails durch Spam- und Phishing-Filter
- Unterstützung bei DSGVO-konformer Nutzung von Microsoft 365
Typische Probleme – und wie wir sie lösen
Unsere Erfahrung zeigt: Viele Office-Nutzer stehen immer wieder vor denselben Herausforderungen. Hier einige Beispiele, bei denen wir regelmäßig helfen:
❌ Outlook startet nicht oder synchronisiert keine E-Mails
Unsere Lösung: Analyse der Outlook-Konfiguration, Reparatur des Profils, Prüfung auf Add-In-Konflikte, Anbindung an Exchange Online optimieren.
❌ Microsoft Teams funktioniert nicht richtig oder lässt sich nicht anmelden
Unsere Lösung: Cache zurücksetzen, Kontoverwaltung prüfen, Authentifizierungsprobleme beheben, Berechtigungen innerhalb von Teams klären.
❌ Excel-Dateien lassen sich nicht gemeinsam bearbeiten
Unsere Lösung: OneDrive- oder SharePoint-Integration prüfen, Dateiberechtigungen korrekt einstellen, Versionierung aktivieren und Synchronisationsprobleme analysieren.
❌ Office-Programme melden „Lizenz abgelaufen“ obwohl diese aktiv ist
Unsere Lösung: Lizenzstatus prüfen, Office neu aktivieren, Microsoft-Konto-Verknüpfung überprüfen, Registry- und Keychain-Fehler korrigieren.
❌ Benutzer können sich nicht anmelden oder Passwort vergessen
Unsere Lösung: Unterstützung beim Zurücksetzen von Passwörtern, Wiederherstellung von Konten, Einrichten von Selbstbedienungsportalen für Passwort-Reset.
Warum IT-NOW.info der richtige Partner ist
- Schnelle Hilfe: Wir bieten kurzfristige Unterstützung per Fernwartung oder vor Ort.
- Erfahrung: Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Anforderungen.
- Verständlich erklärt: Wir sprechen Ihre Sprache – ohne IT-Fachchinesisch.
- Rundum-Service: Von der Ersteinrichtung bis zur täglichen Nutzung begleiten wir Sie zuverlässig.
Fazit:
Microsoft Office 365 ist ein mächtiges Werkzeug – wenn es richtig eingerichtet ist. Bei IT-NOW.info sorgen wir dafür, dass Ihre Office-Umgebung stabil, sicher und produktiv läuft. Kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch oder schnelle Hilfe bei konkreten Problemen.
